Em uma decisão surpreendente, a PlayStation e a Firewalk Studios anunciaram a suspensão de Concord, com remoção imediata das lojas digitais e reembolso completo para os compradores. O jogo, lançado em 20 de agosto para PS5 e PC, enfrentou sérias dificuldades para atrair jogadores, nunca ultrapassando 700 jogadores simultâneos na Steam.
O título também não conseguiu figurar entre os 140 jogos mais vendidos na plataforma. Na PlayStation 5, o cenário foi igualmente sombrio, com apenas 0,2% dos jogadores nos Estados Unidos testando o jogo nas primeiras semanas.
A partir de 6 de setembro, Concord ficará offline para que a Firewalk possa avaliar os erros da proposta atual. A empresa não deu detalhes sobre planos futuros, mas afirmou que o jogo foi “congelado”, sem transição para um modelo free-to-play ou cancelamento definitivo. Jogadores que adquiriram a versão física foram orientados a procurar as lojas para solicitar o reembolso.